Terugbetalingsbeleid
Je hebt het recht om je artikel binnen 14 dagen aan Studio Suus te retourneren. Omdat elk item in onze collectie uniek is, is het helaas niet mogelijk om een artikel te ruilen.
Tip: Kijk voor het bestellen goed naar de productomschrijving om er zeker van te zijn dat de blazer bij jou past.
Retourvoorwaarden:
Bij Studio Suus hopen we natuurlijk dat je verliefd bent op je nieuwe blazer. Is het toch niet de perfecte match? Dan kun je het artikel aan ons retourneren onder de volgende voorwaarden:
- Bedenktijd: Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour via je klantaccount. Stuur hierbij ook een mail via het contact-formulier op de website.
- Staat van het artikel: Het item moet in de originele staat worden geretourneerd. Dit betekent dat het artikel niet gedragen is (passen mag natuurlijk wel) en dat er geen beschadigingen of gebruikssporen (zoals vlekken of parfumgeur) te zien en te ruiken zijn.
- Controle: Elk item van Studio Suus wordt voor verzending zorgvuldig gecontroleerd en gefotografeerd. Wij accepteren alleen retourzendingen die in exact dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn verzonden.
-
Ruilen is niet mogelijk: Omdat Studio Suus uitsluitend unieke items verkoopt, is het niet mogelijk om een artikel te ruilen.
Retourneren:
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst aan te melden voor retour via je klantaccount. Stuur hierbij ook een mail via het contact-formulier op de website.
Mocht je besluiten het artikel terug te sturen, dan zijn de kosten voor de retourzending voor rekening van de klant (de koper).
Zodra Studio Suus het artikel in goede staat heeft ontvangen en gecontroleerd, storten wij het betaalde aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je rekening.
Let op: De terugbetaling betreft het totale aankoopbedrag waarbij de verzendkosten hierbij worden ingehouden.